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■障害発生のお知らせ 【障害発生時刻】 2012年4月5日（木）午前5時39分〜 【影響範囲】 serv-2サーバー全体 【障害による影響】 ・ホームページが閲覧できない ・メールが送受信できない ・管理者ページ（Plesk）がご利用できない 現在、復旧対応を行っております。 対応中となります本障害につきましては、 本日、4月5日（木）午後13時頃に復旧の見通しとなっております。 該当サーバーをご利用のお客様にはご迷惑をおかけしており 誠に申し訳ございません。 サーバー復旧まで、今しばらくお待ちいただきますよう 何卒よろしくお願い申し上げます。 ＜4月5日（木）午後11時15分 追記＞ 現在、物理サーバーを管理しているデータセンター側で 障害が発生しており、そちらと連絡を取り合っておりますが 明確な復旧時刻のめどがたっていない状況となっております。 状況改善にあたり、進捗があり次第、改めてご連絡を差し上げます。 お客様にはご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございませんが 今しばらくお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ＜4月5日（木）午後21時30分 追記＞ 現在、サーバー自体は復旧したものの、ミドルウェアである「プレスク」に 欠損が生じており、そちらの修復につとめている段階です。 サーバー復旧の見込み時間につきましては、まだ明確にお答えできない 状況でございますが、上記をもって再度経過のお知らせとさせていただきます。 なお、順次メールサーバーの復旧（DNS）を優先して進めております。 また、経過につきまして再度お知らせいたします。 大変長らくお待たせしており、誠に申し訳ございませんが 今しばらくお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ＜4月6日（金）午前0時20分 追記＞ 現在、ミドルウェアの「プレスク」の欠損ファイルの復旧が完了し、 ホームページおよびメールが正常に稼動している状態を確認いたしました。 この度はお客様に長らくご迷惑、ご不便をおかけし、 誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 今後ともLIME PLANを何卒よろしくお願い申し上げます。
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